1. Em 2024, os serviços financeiros prestados pelo aplicativo Multicaixa Express (MCX), operado pela Empresa Interbancária de Serviços (EMIS), instituição pertencente aos bancos comerciais e regulada pelo Banco Nacional de Angola (BNA), ultrapassaram aqueles prestados pelos Caixas Automáticos (ou ATM) e todos os outros sistemas operados por aquela empresa. Acho impressionante a velocidade de penetração e aceitação do MCX, 6 anos depois do seu lançamento (os ATM existem há mais de 20 anos). Com esta facilidade de penetração e aceitação, não tem o Multicaixa Express um papel mais activo a desempenhar na inclusão financeira da população angolana? Neste artigo, partilho a minha opinião.
2. Em 2018, a EMIS lançou o aplicativo Multicaixa Express, MCX doravante. Com o MCX, os cidadãos e empresas que possuem contas bancárias, cartões Multicaixa e um telemóvel smart com acesso à internet passaram a poder fazer operações financeiras (consulta de saldo, transferências, pagamentos, etc.) com maior comodismo, dado que: (i) é possível desmaterializar e agregar todos os cartões de débito num só aplicativo e (ii) iniciar operações financeiras a partir de qualquer um desses cartões. Para os cidadãos e empresas que têm conta bancária em mais do que um banco comercial, é cómodo porque não precisam de aceder a mais do que um aplicativo para fazer operações financeiras e muito menos deslocarem-se a agências bancárias.
A agregação e mobilidade de serviços levou a que o MCX representasse metade do número de movimento em toda a rede da EMIS, em 2024.
3. De acordo com os relatórios publicados pela EMIS, relativos ao ano de 2024, o sistema MCX foi responsável por metade do número de operações financeiras realizadas em todo o sistema de pagamentos (50,1%). A ordem de magnitude é impressionante pois foram 1 174 milhões de operações. Isto quer dizer que todos os dias foram feitas aproximadamente 3 milhões de operações. Em termos de valores transaccionados, o MCX não fica atrás. Foi responsável por 36% do valor transaccionado em toda a rede gerida pela EMIS. O MCX transaccionou Kz 12636,44 milhares de milhões em 2024, ou seja, Kz 34 mil milhões por dia. Talvez convertendo para dólares dos Estados Unidos, a uma taxa de câmbio de 1 000 por cada dólar nos ajude a ter uma noção melhor. Assim sendo, o MCX transaccionou USd 12,6 mil milhões em 2024, isto é, USD 34,6 milhões por dia.
Leia este artigo na íntegra na edição 245 da revista E&M.
